Refund policy

不良品・ご注文と異なる商品が届いた場合

大変お手数ですが、商品到着後 14 日以内に、メール、お問い合わせフォーム、またはお電話 (03-5982-1418 / 平日 11:30〜18:00) にてご連絡ください。交換または返金にて対応いたします。

ご返送にかかる送料は弊社にて負担いたします。

発送前のキャンセル・交換

「ご注文番号」「ご購入者のお名前」「キャンセルまたは交換する商品の詳細」を、メール、お問い合わせフォーム、またはお電話にてご連絡ください。

お客様都合による発送後の返品・交換

受注生産の商品のため、発送完了後のお客様のご都合による返品・交換は承ることができません。あらかじめご了承ください。

長期不在・受取拒否について

長期不在やお荷物の受け取り拒否などで弊社に荷物が戻ってきた場合、発送および返送の送料、発送にかかった手数料をご請求させていただきます。

当社都合によるキャンセルと返金

T シャツ本体のメーカー欠品など、やむを得ない事情により、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

お支払い済みの場合は、商品代金と送料を返金いたします。当社都合によるキャンセルで、銀行振込でお支払い済みの場合は、振込手数料もあわせて返金いたします。

クレジットカード決済の場合は売上の取り消しを行い、その他のお支払い方法の場合は、お支払い方法に応じた方法で返金いたします。