返金ポリシー

  • 不良品」又は「ご注文品と違う商品」が到着した場合、商品受け取り後14日以内に、メール、問い合わせフォーム、お電話 03-5982-1418（平日午前11時30分～午後6時）にてご連絡くださいますようお願い致します。 ご返送にかかる送料は弊社にて負担いたします。

 

  • 発送前のキャンセル、交換希望の場合は、「ご注文番号」「ご購入者のお名前」、キャンセルまたは交換する商品の詳細をメール、問い合わせフォーム、お電話 03-5982-1418（平日午前11時30分～午後6時にてご連絡ください）

 

  • お客様都合による発送後のキャンセル、交換につきましては商品の性質上承ることができませんので予めご了承ください。 又、長期不在やお荷物の受け取り拒否等で弊社に荷物が戻って来た場合、発送及び返送の送料、発送にかかった手数料をご請求させて頂きます。

 

  • 弊社では在庫状況に細心の注意を払うよう尽力しておりますが、在庫状況の急変などにともない売り切れなどの場合、キャンセルさせていただく場合がございます。

 

  • 既にお振込の場合は、商品代金と送料をご返金致します。当社都合によるキャンセルが発生した場合は、商品代金、送料、振込手数料をご返金致します。クレジット決済の場合は売り上げの取り消しを行います。